¿Cómo elegimos en Mastel's los productos que comercializamos?
1. Calidad
En Mastel's nos enorgullecemos de contar con productos de alta calidad y marcas respetadas en la industria de alimentos naturales y de salud alternativa, como Gaia Herbs, Nordic Naturals y MegaFood. Investigamos nuevos productos para conocer el origen de las materias primas, las prácticas de fabricación y los ingredientes. También trabajamos con varios representantes de ventas confiables que nos brindan información detallada sobre sus productos. Esto significa que podemos obtener datos sobre pruebas de materias primas y productos finales por parte de terceros, información de origen sobre materias primas e información detallada sobre las instalaciones de fabricación. La mayor parte de esta información también está disponible directamente para los consumidores. ¿Sabías que puedes rastrear el origen de las hierbas en un producto Gaia en su sitio web para saber dónde y cuándo se cultivaron los ingredientes? ¿O que puedes llamar a Nordic Naturals y recibir datos de pruebas de terceros sobre la botella de aceite de pescado que estás tomando? Creemos firmemente en trabajar con empresas que cumplan con altos estándares de calidad y estén dispuestas a compartir información con el público.
2. Demanda del cliente
Muchos de los productos que ocupan nuestros lineales se han ganado su lugar gracias a la petición del cliente. Si está interesado en algún producto en particular, no dude en preguntar. A menudo hacemos pedidos especiales y, con una demanda suficientemente constante, normalmente comenzamos a tener el producto solicitado en nuestros estantes. Si pensamos que algo es una nueva moda, investigamos un poco para descubrir si todas las afirmaciones están bien fundadas antes de decidir almacenarlo. A veces, los productos simplemente no están disponibles para nosotros, ya sea porque no podemos cumplir con las cantidades mínimas de pedido de una empresa o porque la línea no se vende a minoristas. Si ese es el caso, haremos todo lo posible para encontrar algo similar para usted. Han aparecido muchos productos en nuestros estantes según los pedidos de los clientes: el refresco natural Joia, la fibra de acacia Heather's Tummy Care y el limpiador para la piel con agua de coco Skin by Ann Webb son solo algunos ejemplos.
3. Variedad
Durante años, Mastel's ha sido conocido por almacenar artículos difíciles de encontrar. Para nosotros es importante ofrecer no sólo marcas reconocidas y de buena reputación, sino también apoyar a pequeñas empresas, nuevos negocios y productos innovadores o únicos. Prestamos atención a revistas de la industria, asistimos a conferencias y los miembros de nuestro personal leen vorazmente sobre salud y bienestar alternativos. Intentamos mantener un equilibrio entre las marcas de renombre que nuestros clientes buscan, así como productos únicos de los que solo unos pocos habrán oído hablar, mientras intentamos apoyar el crecimiento de nuestra floreciente industria de la salud natural. ¡Según el último recuento, disponemos de más de 4000 artículos!
En Mastel's realmente creemos que la calidad y el servicio al cliente son esenciales, y esto tiene un gran impacto en cómo seleccionamos los productos para nuestros lineales. Nuestro equipo dedica mucha reflexión, discusión e investigación para mantener una selección excelente y completa que podamos estar orgullosos de ofrecer.